¿Aun no sabéis si haréis alguna promoción especial para vuestros clientes durante el Black Friday? Aunque quede una semana, hay tiempo suficiente para conseguir realizar una campaña atrayente para vuestros clientes.

Desde ITEM estamos trabajado durante todo el mes de noviembre para ofreceros grandes ofertas para que las trasladéis a vuestros clientes, pero nos gustaría daros algunos consejos útiles para que los apliquéis en vuestro negocio.

Como casi todas grandes campañas de ventas, el origen del Black Friday tiene su nacimiento en los Estados Unidos. El “Viernes Negro” se celebra, justo un día después de “Acción de gracias” y tiene este nombre, porque tradicionalmente era el día que los comercios pasaban de estar en números rojos a positivos. Aunque es una campaña de grandes ofertas implantada desde hace muchos años, no fue hasta el 2010 que se popularizó con la primera campaña de Apple en el país.

Consejos:

1. Primero de todo, para los despistados, el Black Friday es el próximo viernes 24 de noviembre.
2. Alargad el Black Friday hasta el lunes 27, conocido como Cyber Monday. Esta fecha está pensada para ventas de electrodomésticos, pero ha sido invadido por la propia campaña de Black Friday, donde entran en promoción cualquier tipo de artículo.
3. Mucha gente piensa que el Black Friday puede frenar las ventas de Navidad, pero está demostrado que la suma de ambas campañas es superior a una única campaña, la de Navidad.
4. No es solo una campaña online: Es evidente que los canales online han hecho de esta promoción un puntal de ventas, pero os aseguramos que durante estos días las calles estarán llenas de gente buscando las mejores ofertas.
5. El impacto publicitario de otras marcas, hacen que la gente dé casi por sentado que todos los negocios pueden tener promociones durante ese día/esos días ¿vais aprovechar esta ola?
6. Sed visibles, si trabajáis un escaparate que la gente vea con un rápido vistazo qué ofrecéis. El Black Friday tiene una fecha límite, por lo que no tendrán mucho tiempo para verlo todo, sólo entrar donde les interese.
7. Si tenéis alguna duda, el año pasado las ventas durante el Black Friday aumentaron más de un 25% respecto 2015. Para las grandes empresas, son una campaña casi igual de importante que Navidad, Rebajas, San Valentín o el día de la Madre.
8. Mejor calidad que cantidad. No hace falta promocionar todos los productos en stock, escoged aquellos que puedan ser un buen “gancho” para el cliente. Mucha información puede distraer el cliente y alejarlo de una venta.
9. Hacedlo sencillo. El cliente está buscando productos específicos y tienen ganas de comprar, no hagáis promociones complejas. Como más fácil de entender la oferta, mejor.
10. En caso de tener una tienda online, personalizad las promociones al máximo. Como más adaptadas las ofertas a cada uno de los clientes, mejor. Seguro que tenéis una buena base de datos con la que trabajar
11. A no ser que tengáis mucha experiencia en “ads” (publicidad online), no es el mejor momento para experimentar. Los precios son elevados, hay mucha competencia y es probable que no tengáis el retorno esperado.
12. En caso de querer intentarlo, os recomendaríamos hacer una pequeñas prueba en Facebook ads o Instagram ads. Tienen una gran ventaja, puedes invertir poco dinero, pero una segmentación bastante acertada para públicos objetivos. Eso sí, no sirven para todos los tipos de clientes

Esperamos que con estos pequeños consejos os hayamos aclarado un poco la campaña del Black Friday.